電話溝通+線上調(diào)解，便民解紛創(chuàng)“楓”景
2024-06-18 17:09:07
來源：湖南法治報 | 編輯：馬志軍 | 作者：柳思傳 | 點擊量：24213
湖南法治報訊（通訊員 柳思傳）
?近日，平江縣人民法院甕江法庭充分運用“多元調(diào)解”小程序，利用一個上午的時間高效調(diào)解四起民事案件，讓身在外地工作的當事人動動“手”、面對面視頻即解決了糾紛。
承辦法官在庭前通過電話向案件當事人詢問、了解案情后，得知有的當事人身在外地，有調(diào)解意向，缺席判決一判了之并不可取。為了方便調(diào)解的順利進行，在征得雙方同意后，釋明調(diào)解的可行性，引導雙方當事人進入多元調(diào)解平臺。進入視頻調(diào)解，驗證雙方身份信息后，調(diào)解團隊在核實案情的基礎上，結(jié)合雙方當事人的訴求和調(diào)解意向，在平等自愿的基礎上，整合雙方的調(diào)解方案，并當場簽字確認，出具調(diào)解書。
近年來，平江法院不斷強化訴源治理意識，充分發(fā)揮新時代“楓橋經(jīng)驗”能動作用，積極探索多元化糾紛解決機制，積極引導當事人以最小的訴訟成本實現(xiàn)最大的訴訟效果，努力為人民群眾辦實事、辦好事，切實增強人民群眾的司法獲得感和滿意度。
責編：馬志軍
一審：許新文
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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